Privacy

Titolare del trattamento

H-TEC SAS di Vigl Harald & Co., Via Costalovara 14, 39054 Soprabolzano/Renon (BZ), Italia. Telefono +39 0471 271541, e-mail info@h-tec.online, PEC h-tecsas@pec.it.

Non abbiamo nominato un responsabile della protezione dei dati, non essendo obbligati. Per domande sulla privacy ci scriva all’indirizzo e-mail indicato sopra.

Quando visita il sito

Il nostro sito è ospitato da Vercel Inc. (USA). A ogni visita il Suo browser trasmette al server dati tecnicamente necessari: indirizzo IP, data e ora, la pagina richiesta, browser e sistema operativo. Questi log servono a consegnare la pagina, per un funzionamento sicuro e per riconoscere guasti e attacchi.

Non utilizziamo i log per statistiche e non creiamo profili. Vercel li cancella automaticamente secondo i propri termini. La connessione è cifrata (HTTPS).

La base giuridica è il nostro legittimo interesse a un sito sicuro e funzionante (art. 6, par. 1, lett. f GDPR). Vercel agisce come responsabile del trattamento (art. 28 GDPR). Il trasferimento negli USA si basa sull’EU-US Data Privacy Framework o sulle clausole contrattuali standard della Commissione UE.

Cookie, memoria e caratteri

Il nostro sito non imposta cookie per i visitatori. Non utilizziamo strumenti di analisi o pubblicità come Google Analytics.

Solo la Sua scelta nella finestra privacy viene salvata nella memoria locale del browser, insieme alla data, perché il sito non debba chiederla a ogni visita. Il dato resta sul Suo dispositivo e non ci viene trasmesso. È tecnicamente necessario e non richiede consenso (art. 122 Codice Privacy). Può modificare la scelta in ogni momento con «Impostazioni cookie» a piè di pagina.

I caratteri tipografici vengono dal nostro server. Non si stabilisce alcuna connessione con Google Fonts o altri fornitori.

Mappa Google

Nella pagina contatti può visualizzare una mappa di Google Maps. Il fornitore è Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda. I dati possono essere trasmessi anche a Google LLC negli USA.

La mappa si carica solo con il Suo consenso. Prima non si stabilisce alcuna connessione con Google. Quando la mappa si carica, Google riceve tra l’altro il Suo indirizzo IP e l’indirizzo della pagina e può impostare cookie.

La base giuridica è il Suo consenso (art. 6, par. 1, lett. a GDPR e art. 122 Codice Privacy). Può revocarlo in ogni momento con «Impostazioni cookie» a piè di pagina. Per i trasferimenti negli USA Google è certificata secondo l’EU-US Data Privacy Framework.

Recensioni di Google

Sulla pagina iniziale mostriamo le recensioni che i clienti hanno pubblicato sul nostro profilo aziendale di Google: il voto medio, il numero delle recensioni e alcune recensioni con stelle, testo e nome dell’autore, oltre ai collegamenti al suo profilo e al nostro profilo su Google Maps. Non mostriamo immagini del profilo.

Questi dati vengono richiesti dal nostro server una volta al giorno tramite un’interfaccia di Google (Places API) e conservati fino alla richiesta successiva. Visitando il sito, il Suo browser non si collega quindi a Google, e Google non riceve informazioni su di Lei.

Nome e testo degli autori sono dati personali che essi stessi hanno reso pubblici su Google. Li mostriamo così come Google li fornisce, con il nome e il collegamento al profilo, perché Google lo prescrive e perché resti riconoscibile chi ha scritto cosa. Se una recensione è scritta in un’altra lingua, mostriamo la traduzione di Google e la segnaliamo come tale. La base giuridica è il nostro legittimo interesse a mostrare a chi è interessato le esperienze reali di altri clienti (art. 6, par. 1, lett. f GDPR).

Se un autore cancella o modifica la propria recensione su Google, qui scompare o cambia con la richiesta successiva, di norma entro un giorno. Se segue un collegamento verso Google, valgono le norme sulla privacy di Google.

Post di Instagram

Sulla pagina iniziale possiamo mostrare i nostri post più recenti dal nostro account Instagram. Immagini, testi e collegamenti vengono richiesti dal nostro server una volta al giorno tramite un’interfaccia di Meta e forniti direttamente dal nostro server. Visitando il sito, il Suo browser non si collega quindi a Instagram né a Meta.

Solo se clicca su un post o sul nostro profilo si apre Instagram. Lì valgono le norme sulla privacy di Meta.

Modulo di richiesta

Se ci scrive tramite il modulo, trattiamo i Suoi dati (nome, telefono, e-mail, località, motivo e messaggio) per rispondere alla richiesta. La base giuridica è l’esecuzione di misure precontrattuali o di un contratto (art. 6, par. 1, lett. b GDPR).

Il messaggio ci arriva via e-mail, inviato tramite il servizio Resend (Resend Inc., USA, come responsabile del trattamento, sulla base di clausole contrattuali standard). Riceve una conferma di ricezione al Suo indirizzo e-mail. Il sito stesso non salva la richiesta.

Telefono, WhatsApp ed e-mail

Se ci chiama o ci scrive via WhatsApp o e-mail, usiamo i Suoi dati solo per gestire la richiesta (art. 6, par. 1, lett. b o f GDPR). Per WhatsApp valgono inoltre le condizioni di WhatsApp Ireland Limited.

App H-TEC

Per l’app H-TEC vale un’informativa privacy separata: portal.h-tec.online/privacy.

Per quanto tempo conserviamo i dati

Conserviamo richieste e messaggi finché ci servono per l’offerta, l’incarico ed eventuali domande. Li cancelliamo al più tardi 24 mesi dopo il Suo ultimo messaggio.

Ciò che dobbiamo conservare per la contabilità e il fisco, per esempio fatture e ricevute, lo conserviamo per il tempo previsto dalla legge, in Italia di norma dieci anni (art. 2220 Codice civile).

Resend tiene traccia dei messaggi inviati nel suo registro di invio e li cancella automaticamente secondo i propri termini. La Sua scelta nella finestra privacy resta nel Suo browser finché non la modifica o la cancella.

Chi altro riceve i Suoi dati

Non vendiamo dati e non li cediamo a scopi pubblicitari. Per noi lavorano solo questi fornitori, come responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR: Vercel (hosting), Resend (invio del modulo) e Microsoft (la nostra casella di posta, Microsoft 365). L’agenzia Alpivio cura per noi la parte tecnica del sito e in questo ambito può consultare i log di Vercel e di Resend; Alpivio agisce solo per nostro conto.

Google riceve i Suoi dati solo se carica la mappa, WhatsApp solo se ci scrive su WhatsApp. Alle autorità comunichiamo dati solo se la legge ce lo impone.

Alcuni di questi fornitori hanno sede negli USA. Il trasferimento è tutelato dall’EU-US Data Privacy Framework o dalle clausole contrattuali standard della Commissione europea (artt. 45 e 46 GDPR).

I Suoi diritti

Ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione e limitazione del trattamento, alla portabilità dei dati e di opposizione (art. 15–21 GDPR). Può revocare un consenso in ogni momento per il futuro.

Ci scriva a info@h-tec.online. Può inoltre presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia 11, 00187 Roma, garanteprivacy.it.

Modifiche

Se cambiano il sito o la normativa, aggiorniamo questa informativa. Vale la versione pubblicata su questa pagina.